Datenschutzerklärung

1. Überblick

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie

  • unseren Online-Shop besuchen,

  • eine Bestellung aufgeben,

  • mit uns kommunizieren oder

  • werbliche Informationen von uns erhalten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten).

Die Datenverarbeitung durch die Fiore Parfums lässt sich im Wesentlichen in zwei Hauptbereiche einteilen:

  1. Vertragsabwicklung & Bestellungen
    Wir verarbeiten alle Daten, die erforderlich sind, um

    • Bestellungen in unserem Online-Shop abzuwickeln,

    • Zahlungen zu verarbeiten,

    • Ware zu versenden und

    • gesetzliche Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrung) zu erfüllen.
      Dazu gehören u. a. Ihre Kontakt-, Adress-, Bestell- und Zahlungsdaten.
      Soweit hierfür externe Dienstleister eingesetzt werden (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, Hosting), erhalten diese nur die Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

  2. Website-Nutzung, Marketing & Analyse
    Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen).
    Zusätzlich können Cookies, Tracking- und Analyse-Technologien eingesetzt werden, um

    • unsere Website technisch bereitzustellen,

    • die Nutzung auszuwerten und zu verbessern,

    • personalisierte Inhalte / Werbung anzuzeigen.

Unsere Website und unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte zu (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch). Insbesondere können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung oder zu Ihren Rechten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

FIORE PARFUMS LLC
651 N Broad St Suite 206
Middletown Delaware 19709 USA

E-Mail: info@fioreparfums.de

Ein/e betriebliche/r Datenschutzbeauftragte/r ist derzeit nicht benannt. Für alle Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse.

3. Zwecke, Rechtsgrundlagen & Kategorien von Empfängern

3.1 Aufruf unserer Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch bestimmte Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Diese sind u. a.:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene URL / Datei

  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

  • verwendeter Browser und Betriebssystem

  • Name des Access-Providers

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Unser berechtigtes Interesse liegt in:

  • technischer Bereitstellung der Website,

  • Gewährleistung von Stabilität & Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen),

  • Auswertung zur technischen Optimierung.

Ein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Identität wird von uns nicht gezogen.

Speicherdauer:

  • Logdaten mit IP-Adresse werden in der Regel kurzzeitig gespeichert und anschließend anonymisiert oder gelöscht.

  • Aggregierte oder anonymisierte Daten können zu Sicherheits- und Analysezwecken länger vorgehalten werden.

3.2 Abschluss, Durchführung & Beendigung von Verträgen (Bestellungen im Shop)

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir alle Daten, die zur Vertragsabwicklung nötig sind. Dazu gehören insbesondere:

  • Anrede, Vorname, Nachname

  • Rechnungs- und Lieferanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • bestellte Produkte, Warenkorb, Preise

  • Zahlungsinformationen (z. B. gewählte Zahlungsart, Status der Zahlung; bei externen Zahlungsdienstleistern keine vollständigen Zahlungsdaten bei uns gespeichert)

  • ggf. freiwillig angegebene Telefonnummer (z. B. für Rückfragen / Paketbenachrichtigung)

Zwecke:

  • Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung

  • Zahlungsabwicklung

  • Versand / Lieferung

  • Kundenkommunikation bei Rückfragen, Reklamationen, Widerruf

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Handels-, Steuerrecht)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Aufbewahrungspflichten)

Empfänger / Kategorien von Empfängern:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter, Zahlungsabwickler),

  • Logistik- und Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, Hermes o. ä.),

  • ggf. IT- & Hosting-Dienstleister,

  • Steuerberatung / Finanzverwaltung im Rahmen gesetzlicher Pflichten.

Wir übermitteln nur diejenigen Daten, die zur jeweiligen Aufgabe erforderlich sind (z. B. Lieferadresse an den Versanddienstleister).

Speicherdauer:

  • Daten aus der Vertragsabwicklung werden bis zum Ablauf gesetzlicher Gewährleistungsfristen gespeichert.

  • Darüber hinaus sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften verpflichtet, Unterlagen (z. B. Rechnungen) in der Regel 10 Jahre aufzubewahren.

3.3 Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister

Wenn Sie im Checkout eine Zahlungsart wählen, bei der ein externer Zahlungsdienstleister eingebunden ist (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung / Klarna), erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt über diesen Dienstleister.

Wir übermitteln an den Zahlungsdienstleister in der Regel:

  • Ihren Namen

  • die Rechnungssumme

  • ggf. die Rechnungs- und Lieferadresse

  • technische Transaktionsdaten

Die konkreten Datenverarbeitungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister entnehmen Sie bitte deren eigenen Datenschutzerklärungen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

3.4 Kundenkommunikation / Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren (z. B. an info@fioreparfums.de), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:

  • Name (sofern angegeben)

  • E-Mail-Adresse

  • Inhalt der Anfrage

  • ggf. weitere Daten, die Sie freiwillig mitteilen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfragen / vertragsbezogene Kommunikation)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an professioneller Kundenkommunikation)

Speicherdauer:

  • Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet ist,

  • es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung/Abwehr von Rechtsansprüchen erfordern eine längere Speicherung.

3.5 Datenverarbeitung zu Werbezwecken (Direktmarketing)

Wir können Ihre Daten auch zu eigenen Werbezwecken nutzen, z. B.:

  • um Ihnen per E-Mail Informationen zu ähnlichen eigenen Produkten zuzusenden, wenn Sie bereits bei uns gekauft haben (Bestandskundenwerbung),

  • um Ihnen ggf. postalische Werbung zu schicken (sofern wir Ihre Anschrift haben).

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung)

  • Art. 7 UWG (Bestandskundenwerbung per E-Mail für ähnliche Produkte)

Widerspruchsrecht:
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, z. B. durch eine Nachricht an info@fioreparfums.de oder über einen entsprechenden Abmeldelink (sofern im Newsletter verwendet).

Im Falle des Widerspruchs wird die betreffende Kontaktadresse für Werbezwecke gesperrt.

3.6 Newsletter (falls eingesetzt)

Sofern wir einen E-Mail-Newsletter anbieten und Sie sich hierzu aktiv anmelden (Double-Opt-In), verarbeiten wir:

  • Ihre E-Mail-Adresse

  • ggf. Ihren Namen (für persönliche Anrede)

  • ggf. Informationen zu Ihrer Interaktion mit dem Newsletter (Öffnungen, Klicks), um Inhalte zu optimieren.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@fioreparfums.de.

3.7 Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die grundlegende Funktionalität der Seite sicherzustellen (z. B. Warenkorb, Login),

  • Nutzung und Performance zu analysieren,

  • ggf. personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie enthalten Informationen, die mit dem von Ihnen verwendeten Browser zusammenhängen und durch die Stelle, die den Cookie setzt, wieder ausgelesen werden können.

Arten von Cookies:

  1. Technisch notwendige Cookies

    • erforderlich für grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Spracheinstellungen),

    • können nicht deaktiviert werden, ohne die Nutzung der Website zu beeinträchtigen.
      Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

  2. Analyse-/Statistik-Cookies

    • dienen der anonymisierten Auswertung des Nutzerverhaltens (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer),

    • helfen uns, unser Angebot zu optimieren.
      Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

  3. Marketing- / Tracking-Cookies

    • ermöglichen interessenbasierte Werbung,

    • können mit Diensten Dritter (z. B. Werbenetzwerke, Social-Media-Anbieter) verknüpft sein.
      Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Cookie-Einwilligung:
Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner / Consent-Tool ein. Dort können Sie:

  • bestimmte Kategorien aktivieren/deaktivieren,

  • erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Cookies zusätzlich in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.
Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

3.8 Hosting & technische Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer Website und IT-Infrastruktur bedienen wir uns externer Dienstleister (z. B. Hosting-Provider, technische Betreiber des Shopsystems).

Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Sie verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und effizientem Betrieb der Website / IT-Systeme)
Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)

3.9 Datenübermittlung in Drittländer

Sofern einzelne Dienstleister (z. B. Analyse- oder Marketinganbieter, Cloud-Dienste) ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben (sog. Drittländer), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z. B. durch:

  • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder

  • Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln und ggf. zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

Details dazu können Sie bei uns unter info@fioreparfums.de erfragen.

4. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO):
    Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und wenn ja, welche und zu welchen Zwecken.

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
    Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Löschung (Art. 17 DSGVO):
    Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen entgegenstehen.

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
    Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
    Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO):
    Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten.
    Insbesondere können Sie der Verarbeitung zu Direktwerbezwecken jederzeit widersprechen.

  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
    Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
    Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
    Zuständig ist z. B. die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder die zuständige Behörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an:
info@fioreparfums.de

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen

  • Manipulation,

  • Verlust,

  • Zerstörung,

  • unbefugten Zugriff

zu schützen.

Hierzu gehört u. a. die Verwendung von SSL-/TLS-Verschlüsselung, erkennbar an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und/oder einem Schloss-Symbol.

Bitte gehen Sie selbst sorgsam mit Zugangsdaten um (z. B. Passwort) und geben Sie diese nicht an Dritte weiter.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir entwickeln unsere Website und unsere Angebote laufend weiter.
Daher kann es erforderlich sein, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
Änderungen gelten ab Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung.