AGB & Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr über den Online-Shop
für Käufe von Privatkund:innen mit Rechnungsadresse in Deutschland

Stand: 01.01.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für alle Warenbestellungen in unserem Online-Shop gelten – soweit Ihnen dadurch ein weitergehender Verbraucherschutz an Ihrem Wohnort in Europa nicht entzogen wird – ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der

FIORE PARFUMS LLC
651 N Broad St Suite 206
Middletown Delaware 19709 USA

(2) Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(3) Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Die AGB können im Online-Shop eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, insbesondere von Parfüm- und Duftwaren, stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir

  • den Versand der Ware per E-Mail bestätigen oder

  • die Ware tatsächlich an Sie versenden.

(4) Wir sind nicht verpflichtet, Ihr Angebot anzunehmen.

(5) Eine dauerhafte Speicherung des Vertragstextes durch uns erfolgt nicht. Vor Absenden der Bestellung können Sie die Bestelldaten über die Browserfunktionen speichern oder ausdrucken. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

(6) Zugangsdaten zu einem etwaigen Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln. Bei Weitergabe haften Sie für Bestellungen, die unter Ihrem Zugang getätigt werden.

§ 3 Produktdarstellungen, Duftcharakter & Duftinterpretation

(1) Die im Online-Shop verwendeten Produktbilder, -beschreibungen, Duftnotenbeschreibungen und Story-Texte dienen der Orientierung und Inspiration.
Grafische Darstellungen (Flakons, Farben, Layouts, Lifestyle-Fotos) können technisch bedingt von der realen Wahrnehmung abweichen (z. B. je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen).

(2) Duftwahrnehmung ist subjektiv.
Jeder Mensch nimmt Duftstoffe anders wahr – abhängig u. a. von:

  • individueller Geruchswahrnehmung („jede Nase riecht anders“),

  • Hautchemie (pH-Wert, Fettgehalt, Tagesform),

  • Umgebungstemperatur, Luftfeuchtigkeit, Kleidung,

  • persönlicher Duftvorliebe und -erfahrung.

(3) Unsere Duftbeschreibungen, Duftnoten (Kopf-, Herz-, Basisnote), Assoziationen und „Duftinterpretationen“ sind daher keine exakten Zusicherungen einer bestimmten individuellen Wahrnehmung, sondern stellen eine subjektiv-kuratorische Beschreibung dar, die sich an typischen, in der Parfümerie üblichen Charakterisierungen orientiert.

(4) Abweichungen zwischen Ihrer persönlichen Duftwahrnehmung und

  • der Beschreibung im Shop,

  • Ihrer Erwartung aufgrund bekannter Düfte,

  • Duftassoziationen in Textform

stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar.

(5) Gleiches gilt für leichte Unterschiede zwischen einzelnen Chargen desselben Duftes, soweit diese im Rahmen branchenüblicher Toleranzen liegen.

§ 4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist,

  • die Ware in Besitz genommen haben,

  • bei Teillieferungen: die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns

FIORE PARFUMS LLC
651 N Broad St Suite 206
Middletown Delaware 19709 USA

E-Mail: info@fioreparfums.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Folgen des Widerrufs

(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Warenwert, jedoch nicht die Lieferkosten, sofern solche angefallen sind.

(2) Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(3) Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(4) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

(5) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Ihnen kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

(6) Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen über die Lieferung von

  • versiegelten Parfüm- und Kosmetikwaren, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • geöffneten oder bereits auf die Haut aufgetragenen Duftprodukten,

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald deren Versiegelung entfernt wurde.

§ 5 Lieferung, Versandkosten & Lieferbedingungen

(1) Standardlieferungen sind grundsätzlich an Lieferadressen in Deutschland und Österreich möglich, soweit diese im Bestellprozess auswählbar sind.

(2) Versandkosten:

  • Deutschland: Versandkostenfrei (0,00 €)

  • Österreich: Versandkosten gemäß Angabe im Bestellvorgang/Checkout

(3) Im Falle eines Widerrufs werden Lieferkosten nicht erstattet, auch nicht bei Lieferungen nach Österreich.

(4) Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Lieferoptionen wie Packstationen oder besondere Zustellarten stehen nur zur Verfügung, soweit sie im Bestellvorgang ausdrücklich angeboten werden.

(5) Parfüms enthalten in der Regel Alkohol und können deshalb als Gefahrgut eingestuft sein. Wir behalten uns vor, bestimmte Versandarten, Länder oder Regionen aufgrund von Gefahrgut- und Transportbeschränkungen auszuschließen.

(6) Wir sind zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Sie unter Berücksichtigung Ihrer Interessen zumutbar ist. Dadurch entstehende Mehrkosten tragen wir. Die gesetzlichen Rechte bei Verzug bleiben unberührt.

§ 6 Preise, Zahlungsarten, Fälligkeit & Verzug

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Ihnen wird im Rahmen des Bestellprozesses eine Auswahl der verfügbaren Zahlungsarten angezeigt (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung/Klarna, Vorkasse). Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

(3) Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, spätestens jedoch mit Lieferung der Ware.

(4) Gerät die Kundschaft mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen und Mahngebühren im gesetzlichen Umfang zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

(5) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).

§ 7 Mängelansprüche & Duftwahrnehmung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Produktabbildungen und -darstellungen können geringfügig vom tatsächlichen Aussehen der Ware abweichen, insbesondere hinsichtlich:

  • Farbnuancen,

  • Etikettendesign,

  • Verpackungsdetails,

  • Chargenkennzeichnung.

Solche Abweichungen sind branchenüblich und stellen allein keinen Sachmangel dar, solange die vertraglich geschuldete Produktqualität und -funktion nicht beeinträchtigt ist.

(3) Subjektive Duftwahrnehmung als kein Mangel:

Insbesondere gilt:

  • Dass Sie einen Duft als zu intensiv, zu schwach, zu süß, zu herb, zu pudrig, zu frisch oder anders wahrnehmen als erwartet,

  • dass der Duft sich auf Ihrer Haut anders entwickelt als auf der Haut anderer Personen,

  • dass Sie aufgrund von Online-Beschreibungen, Duftnotenlisten, Vergleichsbeschreibungen oder „Duftinterpretationen“ eine andere Erwartung hatten,

stellt für sich genommen keinen Sachmangel dar.
Die subjektive Duftwahrnehmung („jede Nase riecht anders“) ist naturgemäß individuell und von Faktoren wie Hauttyp, Tagesform, Umgebung, Temperatur und persönlichen Duftvorlieben abhängig.

(4) Mängelansprüche bestehen insbesondere nicht, wenn:

  • die Ware im Wesentlichen der vereinbarten oder üblichen Beschaffenheit entspricht,

  • lediglich die persönliche Erwartung an den Duftcharakter, die Intensität oder die Haltbarkeit („Performance“) nicht erfüllt wird.

(5) Sofern dennoch ein tatsächlicher Sachmangel vorliegt (z. B. beschädigter Flakon, fehlerhafter Sprühkopf, falsche Ware, deutlich fehlerhafte Füllmenge, auslaufender Versand), werden wir in angemessener Zeit für Nacherfüllung sorgen – nach unserer Wahl durch Ersatzlieferung oder Mangelbeseitigung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt zu.

(6) Retourenkosten bei berechtigten Mängeln tragen wir.

(7) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen; zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 9 Umwelt- & Gefahrgutregelungen

(1) Parfümprodukte können dem Gefahrgutrecht unterliegen. Wir versenden nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Transport- und Sicherheitsbestimmungen.

(2) Gesetzliche Kennzeichnungs- und Informationspflichten (z. B. CLP-Verordnung, Gefahrensymbole) werden auf Produkt oder Verpackung erfüllt.

§ 10 Alternative Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit. Der entsprechende Link ist in unserem Online-Shop abrufbar.

(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Rechtswahl

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat gelten darüber hinaus zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Es gilt jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung, abrufbar im Online-Shop.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.